En las aplicaciones en dispositivos móviles Android/iOs tenemos la protección contra la captura de pantalla, así aumentamos la protección de los datos almacenados.
Sin embargo en ocasiones necesitamos en muchos casos enviar una captura de un error o una información importante que facilite nuestro propio soporte, o sea permitir la posibilidad de capturas de pantalla de nuestra App, para ello el cliente debe seguir los pasos a continuación.
Permitir capturas de pantalla CiberProtector
Abre tu App de CiberProtector
- En el menú inferior accede a «Ajustes»
- Haz clic sobre la opción ‘Permitir capturas de pantalla’
- Elige la opción ‘Permitir’ para que se realice las capturas de pantalla de CiberProtector.
Para que el cambio se haga efectivo, una vez activada la opción deseada, es necesario que cerrar la sesión y volver a abrir la App de CiberProtector.
No permitir capturas de pantalla CiberProtector
Abre tu App de CiberProtector
- En el menú inferior accede a «Ajustes»
- Haz clic sobre la opción «Permitir capturas de pantalla»
- Elige la opción «No Permitir» para que se realice las capturas de pantalla de CiberProtector:
Para que el cambio se haga efectivo, una vez activada la opción deseada, es necesario que cerrar y volver a abrir la App de CiberProtector.
Lo más recomendado es mantener la opción de «No permitir» capturas de pantalla de tu App de CiberProtector.
Si quieres añadir el acceso por huella en tu CiberProtector la siguiente guía asociada:
Activar acceso biometrico por huella en Android: https://ciberprotector.com/guias/activar-acceso-biometrico-por-huella-en-android/