Sincronizar 2FA

Los códigos de 2FA se generan en base a la hora actual. Tanto en el dispositivo como en el servidor de CiberProtector, ambos deben estar sincronizados, así al introducir tu código no tendrás problemas con el acceso.

Recomendamos siempre sincronizar 2FA con el Servidor y no con tu dispositivo, para evitar desajustes de horarios que afecten a la generación sincronizada de códigos.

Para que puedas realizar los ajustes de sincronización de hora del servidor debes seguir estos pasos:

  • Abre tu App de CiberProtector en tu dispositivo móvil
  • Accede al menú inferior «Ajustes – Sincronizar 2FA«:

 

 

Elige la opción de «Usar horário del servidor«:

 

 

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