Recuperar la contraseña maestra


La contraseña maestra para acceder a los servicios de CiberProtector es una de las claves de encriptación de tu baúl. Sin esa contraseña no se puede descifrar el código de encriptación ni acceder a los datos almacenados en tu cuenta de CiberProtector.
 

 

Kit de recuperación

 

¡Guarda tu contraseña maestra de forma segura!


CiberProtector no almacena las contraseñas de sus usuarios en texto plano para tener una total seguridad, por lo que si no se recuerda la contraseña maestra, la única forma de recuperarla es mediante el kit de recuperación que se ofrece durante el proceso de creación de la cuenta de CiberProtector.

Kit contraseña maestra CiberProtector
Kit contraseña maestra CiberProtector (ejemplo)

 

Si por alguna razón has olvidado tu contraseña maestra ¡no te preocupes! ya que si guardaste el kit de recuperación de la contraseña maestra podrás volver a acceder a tu cuenta de CiberProtector siguiendo una serie de pasos explicados en esta guía.


Si dispones del citado kit puedes enviarlo a través de este formulario: https://ciberprotector.com/enviar-kit-recuperacion.php
 

 
Formulario del Kit de recuperación de Contraseña Maestra de CiberProtector
 

El kit de recuperación es la imagen con un código QR que te mostramos en pantalla, cuando creas tu cuenta y pones tu contraseña maestra.

Poniendo tu email, y enviando el Kit en formato PNG o JPG, donde se vea claramente el código QR.

Recibirás un email con un enlace a una URL de 1 solo uso, y en esa URL podrás ver tu contraseña maestra, durante un tiempo máximo de 1 hora.


Si no se guardó el kit de recuperación, no se puede recuperar la contraseña y por lo tanto se pierde el acceso a la cuenta de CiberProtector, afectando a todos los datos guardados en dicha cuenta.

Lo único que el equipo de CiberProtector podrá hacer es eliminar la cuenta para que puedas registrar otra cuenta con la misma dirección de correo.

Para saber como Cambiar la contraseña maestra de CiberProtector consulta la siguiente guía asociada:

 Cambiar contraseña maestra (Versión Empresarial): https://ciberprotector.com/guias/cambiar-contrasena-maestra/


 

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